Публичная оферта на оказание услуг

Редакция № 1 от 13.06.2026. Действует с 13.06.2026. Актуальная редакция — по адресу: https://kontentzavodai.art/legal/offer.

---

1. Общие положения и статус документа

1.1. Настоящий документ — официальное публичное предложение (публичная оферта) самозанятого гражданина Шульман Алексей Владимирович, ИНН 503241592017, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг.

1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и в соответствии со ст. 437 ГК РФ содержит все существенные условия договора.

1.3. Договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ); отношения регулируются гл. 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг» (ст. 779–783.1).

1.4. Акцепт (раздел 4) означает полное и безоговорочное принятие оферты и приравнивается к заключению договора в письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ).

1.5. Исполнитель оказывает услуги лично, не является оператором посреднической цифровой платформы и организатором взаимодействия третьих лиц.

2. Термины и определения

Сервис / «KontentZavod» — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, доступный через Telegram-бот @Kontent_Zavod_AIbot, для автоматизированной генерации видеороликов, карточек товаров и иных материалов с использованием искусственного интеллекта (далее — «ИИ»). Пользователь / Заказчик — лицо, акцептовавшее оферту и использующее Сервис. Услуга — предоставление доступа к генерации Результата средствами Сервиса по Исходным материалам и параметрам Пользователя. Оказывается самим Исполнителем. Исходные материалы — фотографии товара, изображения, тексты, параметры, загружаемые Пользователем. Результат — сгенерированный файл (видеоролик, карточка товара и/или иной материал). Кредиты — внутренние учётные единицы, приобретаемые за плату и списываемые за генерацию. Субподрядчики (субпроцессоры) — сторонние AI-сервисы, привлекаемые для генерации (раздел 6). Рекламный / Информационный контур — режим назначения Результата, выбираемый Пользователем. Акцепт — принятие оферты в порядке раздела 4.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Пользователя оказать Услугу — предоставить доступ к генерации Результата, — а Пользователь обязуется оплатить её путём приобретения и списания Кредитов.

3.2. Сервис — инструмент создания контента. Пользователь сам инициирует генерацию, определяет параметры, назначение и дальнейшее использование Результата. Исполнитель не публикует, не размещает и не распространяет Результат и не контролирует его последующее использование.

3.3. Перечень видов генерации, тарифы и стоимость в Кредитах указаны в Сервисе и/или по адресу https://kontentzavodai.art/prices и являются частью оферты.

3.4. Исполнитель оказывает услугу собственными силами; Услуга — результат деятельности самого Исполнителя, а не перепродажа товаров, ПО, подписок или иных объектов третьих лиц.

4. Порядок заключения договора (акцепт)

4.1. Акцепт — конклюдентные действия (ст. 438 ГК РФ): (а) нажатие кнопки «Принимаю условия оферты» при первом запуске; и/или (б) оплата Кредитов; и/или (в) начало использования Сервиса.

4.2. Перед акцептом обеспечивается возможность ознакомиться с офертой по постоянной ссылке. Акцептуя, Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой полностью.

4.3. Факт акцепта фиксируется в электронном журнале (идентификатор Пользователя, дата/время, номер редакции, текст кнопки).

4.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным действием и не входит в акцепт оферты (ст. 9 152-ФЗ, ред. с 01.09.2025).

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость определяется тарифами Сервиса (рубли РФ). Диапазон на дату публикации: от [295] ₽ до [19 500] ₽.

5.2. Оплата — 100% предоплата приобретением Кредитов через Robokassa (ООО «РОБОКАССА»).

5.3. Приём платежа — при участии: (а) ООО «РОБОКАССА» — банковского платёжного агента/агрегатора по ст. 14 ФЗ № 161-ФЗ; (б) НКО «Платежи и Расчёты» (АО) — расчётной кредитной организации. Они действуют в части приёма платежа и формирования чека в интересах Исполнителя, не являются продавцом Услуги.

5.4. Чек. По каждому платежу Исполнителем формируется и направляется чек по ФЗ № 422-ФЗ (НПД) через «Мой налог» (сервис «Робочеки СМЗ»); продавец в чеке — Исполнитель (Шульман Алексей Владимирович, 503241592017). ККТ по 54-ФЗ не применяется.

5.5. Оплата считается исполненной при поступлении средств Исполнителю; Кредиты зачисляются после подтверждения оплаты.

5.6. Срок действия Кредитов: [указать / «бессрочны»].

6. Порядок и момент оказания услуги. Привлечение субподрядчиков

6.1. Услуга оказывается автоматически: после задания параметров и подтверждения генерации Сервис списывает Кредиты и формирует Результат, предоставляемый в боте.

6.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент списания Кредитов и формирования (предоставления) Результата соответствующей генерации, независимо от субъективной оценки Пользователем его качеств.

6.3. В силу вероятностной природы ИИ оказанием Услуги является предоставление доступа к генерации и выдача Результата, а не достижение заданного художественного образа или коммерческого эффекта.

6.4. Привлечение субподрядчиков. Пользователь информирован и соглашается, что для генерации Исполнитель использует сторонние специализированные AI-сервисы (Субподрядчики), которым передаются Исходные материалы (изображения товара и параметры). Без такой передачи оказание Услуги технически невозможно.

6.5. Перечень основных Субподрядчиков на дату редакции (в порядке этапов обработки):

Этап / услуга	Субподрядчик	Юрисдикция	Примечание
Анализ фото товара и генерация концептов (первая зарубежная передача — ранее остальных)	Anthropic (Claude API)	США	По API-условиям Anthropic не использует данные клиента для обучения моделей; коммерческие (commercial) данные исключены из обучения; срок хранения ограничен.
Генерация видео	fal.ai (Features & Labels, Inc.)	США	Агрегатор: маршрутизирует запрос в нижележащие модели (например, Hailuo, Kling → Kuaishou, КНР; и др.), к которым применяются их собственные условия. По API-условиям fal.ai не использует переданный контент для обучения своих моделей (с оговоркой о моделях «Excluded Models» и об использовании обезличенных производных «Usage Data»). Инфраструктура/субпроцессоры — в США.
Генерация карточек товаров	OpenAI (OpenAI, L.L.C.), модель gpt-image-2	США	По API-условиям OpenAI не использует данные клиента для обучения моделей по умолчанию; журналы запросов хранятся ограниченное время (до 30 дней) для предотвращения злоупотреблений.

Актуальный перечень Субподрядчиков приведён в Политике обработки персональных данных / по ссылке https://kontentzavodai.art/legal/privacy.

6.6. Исполнитель передаёт Субподрядчикам только материалы, не содержащие персональных данных (изображения товаров). Загрузка изображений, содержащих реальных физических лиц (лица людей), документы и иные ПД третьих лиц, запрещена (раздел 8); Исполнитель применяет технические меры выявления и отклонения таких изображений до передачи иностранным сервисам: локальный (в РФ) офлайн-детектор реальных лиц, удаление метаданных EXIF, режим fail-closed (при сбое детектора изображение за рубеж не передаётся).

6.7. Исполнитель принимает разумные меры к обеспечению Субподрядчиками сопоставимого режима конфиденциальности. Условия обработки на их стороне определяются их правилами: [Anthropic — https://www.anthropic.com/legal/ ; fal.ai — https://fal.ai/legal/ ; OpenAI — https://openai.com/policies/ ].

6.8. Акт об оказании услуг по умолчанию не составляется; подтверждение — электронные журналы и факт выдачи Результата. По запросу Пользователя-юрлица/ИП может оформляться акт.

7. Два контура контента. Маркировка рекламы (ФЗ-38)

7.1. Перед генерацией Пользователь обязан явно выбрать контур: «Рекламный» или «Информационный». Выбор фиксируется (идентификатор, дата/время, контур, редакция документа).

7.2. Исполнитель — технический инструмент создания контента; не определяет объект рекламирования, не является рекламодателем/рекламораспространителем (ст. 3 ФЗ-38) и не распространяет Результат.

7.3. Ответственность за соблюдение законодательства о рекламе несёт Пользователь. При использовании Результата как рекламы он самостоятельно и за свой счёт: определяет рекламный характер; обеспечивает маркировку, получение erid через оператора рекламных данных (ОРД) и передачу сведений в ЕРИР (ст. 18.1 ФЗ-38); проставляет пометку «реклама» и указание на рекламодателя; соблюдает иные требования.

7.4. Обязанности по маркировке возникают при распространении Результата и лежат на рекламодателе/рекламораспространителе, которым Исполнитель не является.

7.5. Пользователь возмещает Исполнителю в порядке регресса штрафы, убытки и расходы из-за нарушения им ФЗ-38 (раздел 11).

8. Гарантии, заверения и обязанности Пользователя

8.1. Акцептуя оферту, Пользователь предоставляет заверения (ст. 431.2 ГК РФ): (а) обладает всеми правами на Исходные материалы либо разрешениями правообладателей; (б) Исходные материалы не содержат изображений физических лиц, персональных и биометрических данных третьих лиц, а если содержат — получено их согласие; (в) использование материалов и Результата не нарушает прав третьих лиц и применимых норм; (г) действует добросовестно и не создаёт запрещённый контент.

8.2. Заверения по п. 8.1 имеют существенное значение; их недостоверность даёт право на отказ от договора, блокировку доступа и возмещение убытков (ст. 431.2 ГК РФ).

8.3. Запрещается использовать Сервис для контента, который: (а) нарушает права третьих лиц; (б) является недостоверной рекламой; (в) содержит экстремизм, насилие, порнографию, вред несовершеннолетним, иной противоправный контент; (г) нарушает законодательство РФ.

8.4. Запрет загрузки изображений людей. Сервис предназначен для обработки изображений товаров. Загрузка изображений, содержащих лица людей, документы и иные персональные данные, запрещена и блокируется техническими средствами (раздел 6.6).

8.5. Пользователь самостоятельно проверяет Результат перед использованием (раздел 10; Disclaimer — отдельный документ).

9. Возврат денежных средств и отказ от услуги

9.1. Право на отказ. Заказчик (Пользователь) вправе отказаться от исполнения договора в любое время до момента оказания соответствующей услуги, уплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя-потребителя, установленные законом.

9.2. Что считается оказанной услугой. Услуга по одному Кредиту считается фактически оказанной с момента запуска генерации (списания Кредита), поскольку с этого момента Исполнитель необратимо задействует вычислительные ресурсы для создания Результата. Результат предоставляется Пользователю в Telegram-боте.

9.3. Что подлежит и не подлежит возврату.

• Неиспользованные Кредиты (генерация по которым не запускалась) — подлежат возврату по заявлению Пользователя.
• Использованные Кредиты (генерация запущена / Результат создан) — возврату не подлежат как оплата фактически оказанной услуги (ст. 779, 781 ГК РФ). Основанием невозврата является факт оказания услуги, а не «невозвратность цифрового товара».

9.4. Базовый тариф и пакетная скидка. Базовая стоимость одного Кредита (1 ролик) составляет 295 ₽ (тариф «1 ролик»). Пакетные цены (10 роликов — 275 ₽/кредит; 50 — 235 ₽/кредит; 100 — 195 ₽/кредит) представляют собой скидку за объём, которая предоставляется авансом на весь пакет и является условной: сохраняется только при использовании всего пакета. Базовый тариф 295 ₽ является действительной розничной ценой одиночного Кредита.

9.5. Расчёт суммы к возврату при частичном отказе. При возврате неиспользованных Кредитов из пакета объёмная скидка на фактически использованные Кредиты не сохраняется; использованные Кредиты учитываются по базовому тарифу 295 ₽. Сумма к возврату рассчитывается по формуле:

Сумма к возврату = Уплаченная за пакет сумма − (Число использованных Кредитов × 295 ₽).

• Сумма к возврату не может быть отрицательной (минимум — 0 ₽).
• Стоимость использованного Кредита для расчёта не превышает базовый тариф (295 ₽).
• Возврат за неиспользованные Кредиты производится без каких-либо удержаний, в том числе без удержания комиссии платёжного сервиса или банка (п. 9.8).

Пример. Пользователь приобрёл пакет «100 роликов» за 19 500 ₽ (195 ₽/кредит) и использовал 10 Кредитов. Сумма к возврату = 19 500 − (10 × 295) = 16 550 ₽. Использованные 10 Кредитов учитываются как оказанные услуги по базовому тарифу; 90 неиспользованных Кредитов возвращаются.

9.6. Полный возврат при недоступности Сервиса. Если Сервис недоступен по вине Исполнителя суммарно более 3 (трёх) суток подряд, Пользователь вправе потребовать полного возврата стоимости неиспользованных Кредитов без каких-либо удержаний и без перерасчёта по п. 9.5. Настоящий пункт улучшает положение Пользователя и применяется дополнительно к его правам по п. 9.1.

9.7. Порядок (пошаговый путь) возврата.

1. Куда обращаться. Направить заявление об отказе/возврате одним из способов: в бот поддержки @Kontent_Zavod_AIbot или письмом на e-mail for.shulman@yandex.ru.
2. Что указать в заявлении: ФИО, контакт (Telegram/e-mail), дату и сумму платежа (номер чека/операции при наличии), наименование пакета, количество неиспользованных Кредитов, причину отказа, реквизиты для возврата либо отметку «вернуть тем же способом».
3. Рассмотрение. Исполнитель проверяет число использованных и неиспользованных Кредитов, рассчитывает сумму к возврату по п. 9.5 и уведомляет Пользователя о результате.
4. Срок. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления (ст. 31 ЗоЗПП).
5. Способ возврата. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту/счёт через Robokassa), либо на счёт, указанный в заявлении.
6. Фактическое зачисление. Срок зачисления средств на счёт Пользователя зависит от его банка и платёжной системы и обычно составляет 3–10 рабочих дней после инициирования возврата Исполнителем.

9.8. Без удержания комиссии. При возврате Пользователю-потребителю комиссия платёжного сервиса (Robokassa), банка или эквайринга из суммы возврата не удерживается; соответствующие неиспользованные Кредиты возвращаются в полном размере их стоимости (п. 1 ст. 16 ЗоЗПП).

9.9. Ненадлежащее оказание. При технической ошибке Сервиса, неполучении Результата по вине Исполнителя или ином ненадлежащем оказании услуги Исполнитель по выбору Пользователя производит повторную генерацию без списания Кредита либо возвращает соответствующий Кредит/его стоимость.

9.10. Ничтожность ухудшающих условий. Любые положения настоящего раздела, ухудшающие положение Пользователя-потребителя по сравнению с законом, не применяются (ст. 16 ЗоЗПП).

10. AI-дисклеймер. Отказ от гарантий

10.1. Результат генерируется автоматически и предоставляется «как есть»; соответствие ожиданиям, точность, пригодность для конкретной цели и коммерческий эффект не гарантируются.

10.2. Результат может содержать неточности и ошибки. Пользователь обязан самостоятельно проверить Результат перед использованием.

10.3. Исполнитель не гарантирует коммерческого результата (продажи, охваты, конверсии).

10.4. Сервис не является юридической, рекламной, маркетинговой или иной профессиональной консультацией. (Полный текст — документ «Отказ от ответственности».)

11. Ответственность сторон. Регресс

11.1. Стороны отвечают по законодательству РФ и оферте.

11.2. Ограничение ответственности. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью Услуги (Кредитов) за соответствующую генерацию [или: за последние [N] мес.]. Упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются.

11.3. Исполнитель не отвечает за: (а) использование и распространение Результата Пользователем (включая erid/ФЗ-38); (б) нарушение Пользователем прав третьих лиц; (в) содержание Исходных материалов; (г) перерывы в работе Telegram, платёжного и иных сторонних сервисов (включая Субподрядчиков).

11.4. Регресс. Пользователь возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки, штрафы, претензии и расходы (включая юридические), возникшие из-за нарушения им заверений (раздел 8), законодательства о рекламе (раздел 7), прав третьих лиц или иных условий оферты.

12. Интеллектуальные права. Использование контента

12.1. Права на Результат. Исключительные права (в объёме, допускаемом законом) и право использования Результата переходят к Пользователю после оказания Услуги при полной оплате.

12.2. Слой A — лицензия/разрешение на Результат (обязательное условие). 12.2.1. В той мере, в какой Результат является охраняемым объектом интеллектуальных прав и права на него принадлежат Пользователю, Пользователь с момента создания Результата предоставляет Исполнителю простую (неисключительную), безвозмездную лицензию на использование Результата и его фрагментов на территории всех стран мира на срок действия исключительного права способами: воспроизведение, хранение и запись в память ЭВМ Исполнителя и привлечённых им лиц; доведение до всеобщего сведения; публичный показ; переработка (создание производных); использование для функционирования, тестирования, отладки и обеспечения работы Сервиса. 12.2.2. В той мере, в какой Результат не является охраняемым объектом, Пользователь выражает Исполнителю согласие (разрешение) на использование Результата и его фрагментов теми же способами и на тех же условиях. 12.2.3. Лицензия/разрешение безвозмездны; обязанность выплачивать вознаграждение не возникает (ст. 1235 ГК РФ).

12.3. Слой B — обучение и улучшение моделей (с правом отказа). 12.3.1. Исполнитель вправе использовать Результаты и Исходные материалы в обезличенном (де-идентифицированном) виде для обучения, тестирования и улучшения моделей и алгоритмов Сервиса. 12.3.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования его данных для обучения, направив запрос [команда в боте «/нет_обучению» / email]. Отказ не влияет на доступ к Сервису и качество Услуги.

12.4. Слой C — портфолио и маркетинг (только по отдельному добровольному согласию). 12.4.1. Исполнитель вправе использовать фрагменты созданного контента в портфолио, примерах работ и рекламно-маркетинговых материалах Сервиса исключительно при наличии отдельного добровольного согласия Пользователя (документ «Маркетинговое согласие»). 12.4.2. Отсутствие или отзыв такого согласия не ограничивает доступ к Сервису. 12.4.3. В маркетинговых материалах используются фрагменты без идентифицирующих данных Пользователя, без его бренда/товарного знака и без изображений физических лиц, если иное прямо не разрешено Пользователем.

12.5. Заверения о правах на материалы (Слой W). 12.5.1. Пользователь заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что обладает всеми правами на Исходные материалы и Результат для предоставления прав по разделу 12 и что использование Исполнителем не нарушит прав третьих лиц. 12.5.2. Если на материалах изображён гражданин, Пользователь подтверждает наличие его согласия (ст. 152.1 ГК РФ), в т. ч. для портфолио и рекламы.

12.6. Права на сам Сервис, ПО, алгоритмы и обозначения принадлежат Исполнителю и Пользователю не передаются.

13. Обработка персональных данных

13.1. Обработка ПД — в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ, Политикой обработки ПД и Согласием на обработку ПД, предоставляемым отдельным действием.

13.2. Данные обрабатываются и хранятся в базах данных на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). В зарубежные сервисы (Субподрядчики) передаются только изображения товаров, не содержащие ПД (п. 6.6; Политика, раздел 6).

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы на срок их действия.

15. Разрешение споров

15.1. Споры — переговорами; претензионный порядок обязателен, срок ответа — [15] календарных дней, претензии на for.shulman@yandex.ru. 15.2. При недостижении согласия — суд по законодательству РФ; споры с потребителем — по правилам подсудности, установленным законом (в т. ч. по выбору потребителя), которые офертой не ограничиваются.

16. Срок действия и изменение оферты

16.1. Оферта действует с даты размещения до отзыва. 16.2. Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция применяется к договорам, заключаемым после её опубликования; к ранее возникшим отношениям — редакция на момент акцепта. 16.3. При существенном изменении (предмет, цена, порядок оказания/возврата) запрашивается повторный акцепт. 16.4. Каждая редакция имеет номер и дату; архив редакций хранится.

17. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый Шульман Алексей Владимирович, ИНН 503241592017, режим НПД, город Москва. Email for.shulman@yandex.ru; Telegram/телефон [контакт]; бот @Kontent_Zavod_AIbot. Платёжный сервис: ООО «РОБОКАССА»; расчёты — НКО «Платежи и Расчёты» (АО).