Публичная оферта на оказание услуг
Редакция от 03.07.2026
Редакция № 3 от 03.07.2026. Действует с 03.07.2026. Актуальная редакция — по адресу: https://kontentzavodai.art/legal/offer.
1. Общие положения и статус документа
1.1. Настоящий документ — официальное публичное предложение (публичная оферта) самозанятого гражданина Шульман Алексей Владимирович, ИНН 503241592017, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг.
1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и в соответствии со ст. 437 ГК РФ содержит все существенные условия договора.
1.3. Договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ); отношения регулируются гл. 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг» (ст. 779–783.1).
1.4. Акцепт (раздел 4) означает полное и безоговорочное принятие оферты и приравнивается к заключению договора в письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ).
1.5. Исполнитель оказывает услуги лично, не является оператором посреднической цифровой платформы и организатором взаимодействия третьих лиц.
2. Термины и определения
Сервис / «KontentZavod» — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, доступный через Telegram-бот @Kontent_Zavod_AIbot, для автоматизированной генерации видеороликов, карточек товаров и иных материалов с использованием искусственного интеллекта (далее — «ИИ»).
Пользователь / Заказчик — лицо, акцептовавшее оферту и использующее Сервис.
Услуга — предоставление доступа к генерации Результата средствами Сервиса по Исходным материалам и параметрам Пользователя. Оказывается самим Исполнителем.
Проект — рабочий контейнер, создаваемый Пользователем в Сервисе для получения одного Результата, в рамках которого Пользователь выбирает тип контента, задаёт параметры, получает концепты и итоговый Результат.
Тип контента — вид генерируемого Результата, выбираемый Пользователем внутри Проекта (например: товарный видеоролик, карточка товара, музыкальное видео и иные, по мере их появления в Сервисе).
Концепт — предварительный творческий вариант (идея, сценарная заготовка) будущего Результата, предлагаемый Пользователю на выбор до запуска итоговой генерации.
Раунд концептов — одна генерация набора концептов (нескольких вариантов) по Проекту. В стоимость Результата включены два раунда концептов; дополнительные раунды оплачиваются отдельно (раздел 5).
Исходные материалы — фотографии товара, изображения, тексты, параметры, загружаемые Пользователем.
Результат — сгенерированный файл (видеоролик, карточка товара и/или иной материал).
Кредиты — внутренние учётные единицы, приобретаемые за плату и списываемые за генерацию. Один Кредит равен ста сантикредитам (дробным долям Кредита); списание отдельных этапов может производиться в долях Кредита (раздел 5).
Субподрядчики (субпроцессоры) — сторонние AI-сервисы, привлекаемые для генерации (раздел 6).
Рекламный / Информационный контур — режим назначения Результата, выбираемый Пользователем.
Акцепт — принятие оферты в порядке раздела 4.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Пользователя оказать Услугу — предоставить доступ к генерации Результата, — а Пользователь обязуется оплатить её путём приобретения и списания Кредитов.
3.2. Сервис — инструмент создания контента. Пользователь сам инициирует генерацию, определяет параметры, назначение и дальнейшее использование Результата. Исполнитель не публикует, не размещает и не распространяет Результат и не контролирует его последующее использование.
3.3. Структура оказания Услуги (поэтапность). Услуга по одному Проекту оказывается поэтапно: (а) анализ Исходных материалов и подготовка концептов (раунды концептов); (б) итоговая генерация выбранного Результата. Стоимость и порядок оплаты этапов — раздел 5. Пользователь на каждом платном этапе даёт явное согласие до списания соответствующей платы.
3.4. Перечень видов генерации (типов контента), тарифы и стоимость в Кредитах указаны в Сервисе и/или по адресу https://kontentzavodai.art/prices и являются частью оферты.
3.5. Исполнитель оказывает услугу собственными силами; Услуга — результат деятельности самого Исполнителя, а не перепродажа товаров, ПО, подписок или иных объектов третьих лиц.
4. Порядок заключения договора (акцепт)
4.1. Акцепт — конклюдентные действия (ст. 438 ГК РФ): (а) нажатие кнопки «Принимаю условия оферты» при первом запуске; и/или (б) оплата Кредитов; и/или (в) начало использования Сервиса.
4.2. Перед акцептом обеспечивается возможность ознакомиться с офертой по постоянной ссылке. Акцептуя, Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой полностью.
4.3. Факт акцепта фиксируется в электронном журнале (идентификатор Пользователя, дата/время, номер редакции, текст кнопки).
4.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным действием и не входит в акцепт оферты (ст. 9 152-ФЗ, ред. с 01.09.2025).
4.5. Изменение редакции и повторный акцепт. При опубликовании новой редакции оферты Пользователю, ранее акцептовавшему предыдущую редакцию, при следующем создании Проекта предлагается ознакомиться с новой редакцией и подтвердить согласие с ней до продолжения работы. Факт повторного акцепта фиксируется в журнале (раздел 16).
5. Стоимость услуг и порядок расчётов
5.1. Стоимость определяется тарифами Сервиса (рубли РФ). Диапазон стоимости пакетов Кредитов на дату публикации: от 295 ₽ до 19 500 ₽.
5.2. Единицы учёта. Внутренней учётной единицей является Кредит (равен 100 сантикредитам). Один готовый видеоролик соответствует одному Кредиту. Отдельные платные этапы могут списываться в долях Кредита (пункт 5.4).
5.3. Пакеты Кредитов. Кредиты приобретаются пакетами:
| Пакет | Кредитов | Цена | Стоимость 1 Кредита |
|---|---|---|---|
| «1 ролик» | 1 | 295 ₽ | 295 ₽ |
| «10 роликов» | 10 | 2 750 ₽ | 275 ₽ |
| «50 роликов» | 50 | 11 750 ₽ | 235 ₽ |
| «100 роликов» | 100 | 19 500 ₽ | 195 ₽ |
Базовый тариф (действительная розничная цена одиночного Кредита) — 295 ₽. Сниженная стоимость Кредита в пакетах — скидка за объём, предоставляемая авансом на весь пакет; она является условной и сохраняется при использовании всего пакета (порядок перерасчёта при возврате — раздел 9).
5.4. Стоимость этапов Услуги в рамках Проекта.
| Этап / операция | Стоимость | Порядок |
|---|---|---|
| Готовый Результат (видеоролик), включая два раунда концептов | 1 Кредит | Списывается при выборе Пользователем концепта и запуске итоговой генерации |
| Дополнительный раунд концептов (третий и последующие) | 0,15 Кредита за раунд | Списывается только после явного согласия Пользователя, до генерации раунда |
| Оплата фактически выполненной работы при досрочном выходе из незавершённого Проекта | 0,25 Кредита за каждый использованный раунд концептов (не более 0,5 Кредита) | Списывается только после подтверждения Пользователем выхода; см. раздел 9 |
5.4.1. Для начала работы над Проектом на балансе Пользователя должен быть доступен как минимум 1 Кредит. Стоимость Результата (1 Кредит) списывается в момент запуска итоговой генерации выбранного концепта.
5.4.2. Первые два раунда концептов в рамках Проекта дополнительной платы не требуют и входят в стоимость Результата. Дополнительные раунды концептов (пункт 5.4) оплачиваются только при явном согласии Пользователя, выражаемом отдельным действием (нажатием соответствующей кнопки) до списания платы.
5.4.3. Актуальные значения стоимости этапов указаны в Сервисе и по адресу https://kontentzavodai.art/prices и являются частью оферты; Исполнитель вправе изменять их в порядке раздела 16.
5.5. Оплата — 100% предоплата приобретением Кредитов через Robokassa (ООО «РОБОКАССА»).
5.6. Приём платежа — при участии: (а) ООО «РОБОКАССА» — банковского платёжного агента/агрегатора по ст. 14 ФЗ № 161-ФЗ; (б) НКО «Платежи и Расчёты» (АО) — расчётной кредитной организации. Они действуют в части приёма платежа и формирования чека в интересах Исполнителя, не являются продавцом Услуги.
5.7. Чек. По каждому платежу Исполнителем формируется и направляется чек по ФЗ № 422-ФЗ (НПД) через «Мой налог» (сервис «Робочеки СМЗ»); продавец в чеке — Исполнитель (Шульман Алексей Владимирович, 503241592017). ККТ по 54-ФЗ не применяется.
5.8. Оплата считается исполненной при поступлении средств Исполнителю; Кредиты зачисляются после подтверждения оплаты.
5.9. Срок действия Кредитов. Приобретённые Кредиты действительны в течение всего периода работы Сервиса и не имеют календарного «срока сгорания». В случае планового прекращения работы Сервиса Исполнитель уведомляет Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до прекращения — с тем чтобы Пользователи могли использовать оставшиеся Кредиты; неиспользованные к моменту прекращения Кредиты возвращаются по заявлению в порядке раздела 9.
5.10. Акция «Ранний доступ». Лицо, оставившее заявку на ранний доступ к Сервису (нажавшее в Telegram-боте @Kontent_Zavod_AIbot кнопку раннего доступа), включается в список участников акции и получает право на разовую скидку 15% (пятнадцать процентов) на первое пополнение баланса Кредитами.
5.10.1. Условие участия — нажатие в боте кнопки раннего доступа. Иных условий участия не предусмотрено.
5.10.2. Размер и порядок применения. Скидка составляет 15% и рассчитывается от действующих на момент пополнения цен Сервиса (пункт 5.3): при изменении цен скидка применяется к новой действующей цене. Скидка применяется автоматически к первому пополнению баланса участника, предоставляется однократно (только на первое пополнение) и не суммируется с иными скидками и акциями.
5.10.3. Срок акции. Акция действует в течение всего периода работы Сервиса (бессрочно, пока Сервис функционирует) и календарным сроком не ограничена. Право на скидку сохраняется за участником до её использования при первом пополнении.
5.10.4. Изменение и прекращение акции. Исполнитель вправе изменить условия или досрочно прекратить акцию с предварительным уведомлением в Сервисе; при этом уже предоставленные (зафиксированные) скидки сохраняются.
5.10.5. Данные участников. Обработка данных участников акции (идентификатор Telegram, имя пользователя) осуществляется в целях информирования об открытии/доступности Сервиса и предоставления скидки, на основании согласия участника; порядок обработки — Политика обработки персональных данных (https://kontentzavodai.art/legal/privacy).
6. Порядок и момент оказания услуги. Привлечение субподрядчиков
6.1. Услуга оказывается автоматически: после задания параметров и подтверждения генерации Сервис списывает Кредиты и формирует Результат, предоставляемый в боте.
6.2. Услуга по соответствующему этапу считается оказанной надлежащим образом в момент выполнения этого этапа (списания соответствующих Кредитов и формирования/предоставления его результата — концептов или готового Результата), независимо от субъективной оценки Пользователем их качеств.
6.3. В силу вероятностной природы ИИ оказанием Услуги является предоставление доступа к генерации и выдача Результата, а не достижение заданного художественного образа или коммерческого эффекта.
6.4. Привлечение субподрядчиков. Пользователь информирован и соглашается, что для генерации Исполнитель использует сторонние специализированные AI-сервисы (Субподрядчики), которым передаются Исходные материалы (изображения товара и параметры). Без такой передачи оказание Услуги технически невозможно.
6.5. Перечень основных Субподрядчиков на дату редакции (в порядке этапов обработки):
| Этап / услуга | Субподрядчик | Юрисдикция | Примечание |
|---|---|---|---|
| Анализ фото товара и генерация концептов (первая зарубежная передача — ранее остальных) | Anthropic (Claude API) | США | По API-условиям Anthropic не использует данные клиента для обучения моделей; коммерческие (commercial) данные исключены из обучения; срок хранения ограничен. |
| Генерация видео | fal.ai (Features & Labels, Inc.) | США | Агрегатор: маршрутизирует запрос в нижележащие модели (например, Hailuo, Kling → Kuaishou, КНР; и др.), к которым применяются их собственные условия. По API-условиям fal.ai не использует переданный контент для обучения своих моделей (с оговоркой о моделях «Excluded Models» и об использовании обезличенных производных «Usage Data»). Инфраструктура/субпроцессоры — в США. |
| Генерация карточек товаров | OpenAI (OpenAI, L.L.C.), модель gpt-image-2 | США | По API-условиям OpenAI не использует данные клиента для обучения моделей по умолчанию; журналы запросов хранятся ограниченное время (до 30 дней) для предотвращения злоупотреблений. |
Актуальный перечень Субподрядчиков приведён в Политике обработки персональных данных / по ссылке https://kontentzavodai.art/legal/privacy.
6.6. Исполнитель передаёт Субподрядчикам только материалы, не содержащие персональных данных (изображения товаров). Загрузка изображений, содержащих реальных физических лиц (лица людей), документы и иные ПД третьих лиц, запрещена (раздел 8); Исполнитель применяет технические меры выявления и отклонения таких изображений до передачи иностранным сервисам: локальный (в РФ) офлайн-детектор реальных лиц, удаление метаданных EXIF, режим fail-closed (при сбое детектора изображение за рубеж не передаётся).
6.7. Исполнитель принимает разумные меры к обеспечению Субподрядчиками сопоставимого режима конфиденциальности. Условия обработки на их стороне определяются их правилами: [Anthropic — https://www.anthropic.com/legal/ ; fal.ai — https://fal.ai/legal/ ; OpenAI — https://openai.com/policies/ ].
6.8. Акт об оказании услуг по умолчанию не составляется; подтверждение — электронные журналы и факт выдачи Результата. По запросу Пользователя-юрлица/ИП может оформляться акт.
7. Два контура контента. Маркировка рекламы (ФЗ-38)
7.1. Перед генерацией Пользователь обязан явно выбрать контур: «Рекламный» или «Информационный». Выбор фиксируется (идентификатор, дата/время, контур, редакция документа).
7.2. Исполнитель — технический инструмент создания контента; не определяет объект рекламирования, не является рекламодателем/рекламораспространителем (ст. 3 ФЗ-38) и не распространяет Результат.
7.3. Ответственность за соблюдение законодательства о рекламе несёт Пользователь. При использовании Результата как рекламы он самостоятельно и за свой счёт: определяет рекламный характер; обеспечивает маркировку, получение erid через оператора рекламных данных (ОРД) и передачу сведений в ЕРИР (ст. 18.1 ФЗ-38); проставляет пометку «реклама» и указание на рекламодателя; соблюдает иные требования.
7.4. Обязанности по маркировке возникают при распространении Результата и лежат на рекламодателе/рекламораспространителе, которым Исполнитель не является.
7.5. Пользователь возмещает Исполнителю в порядке регресса штрафы, убытки и расходы из-за нарушения им ФЗ-38 (раздел 11).
8. Гарантии, заверения и обязанности Пользователя
8.1. Акцептуя оферту, Пользователь предоставляет заверения (ст. 431.2 ГК РФ): (а) обладает всеми правами на Исходные материалы либо разрешениями правообладателей; (б) Исходные материалы не содержат изображений физических лиц, персональных и биометрических данных третьих лиц, а если содержат — получено их согласие; (в) использование материалов и Результата не нарушает прав третьих лиц и применимых норм; (г) действует добросовестно и не создаёт запрещённый контент.
8.2. Заверения по п. 8.1 имеют существенное значение; их недостоверность даёт право на отказ от договора, блокировку доступа и возмещение убытков (ст. 431.2 ГК РФ).
8.3. Запрещается использовать Сервис для контента, который: (а) нарушает права третьих лиц; (б) является недостоверной рекламой; (в) содержит экстремизм, насилие, порнографию, вред несовершеннолетним, иной противоправный контент; (г) нарушает законодательство РФ.
8.4. Запрет загрузки изображений людей. Сервис предназначен для обработки изображений товаров. Загрузка изображений, содержащих лица людей, документы и иные персональные данные, запрещена и блокируется техническими средствами (раздел 6.6).
8.5. Пользователь самостоятельно проверяет Результат перед использованием (раздел 10; Disclaimer — отдельный документ).
9. Возврат денежных средств и отказ от услуги
9.1. Право на отказ. Заказчик (Пользователь) вправе отказаться от исполнения договора в любое время до момента оказания соответствующей услуги, уплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя-потребителя, установленные законом.
9.2. Что считается оказанной услугой (поэтапно). Услуга оказывается поэтапно (пункт 3.3), и каждый этап считается оказанным с момента его выполнения:
- Раунд концептов считается оказанным с момента генерации и предоставления Пользователю набора концептов: Исполнитель необратимо задействовал вычислительные ресурсы (анализ Исходных материалов, обращение к Субподрядчику, написание сценарных вариантов).
- Итоговый Результат (видеоролик) считается оказанным с момента запуска итоговой генерации (списания 1 Кредита) и предоставления Результата в боте.
9.3. Оплата при досрочном выходе из незавершённого Проекта. Если Пользователь после начала работы над Проектом (получения концептов) выходит из Проекта, не доведя его до итогового Результата, оплачивается фактически выполненная на этот момент работа — анализ товара, написание сценариев, подготовка концептов, — из расчёта 0,25 Кредита за каждый использованный (бесплатный) раунд концептов, но не более 0,5 Кредита. Указанная плата является оплатой фактически оказанного этапа Услуги (ст. 779, 781 ГК РФ, ст. 32 ЗоЗПП), а не штрафом за отказ от договора. Плата списывается только после явного подтверждения Пользователем выхода. Пользователь вправе вместо выхода выбрать один из уже показанных концептов и завершить Проект.
9.4. Дополнительные раунды концептов. Дополнительные (третий и последующие) раунды концептов, оплаченные Пользователем по 0,15 Кредита при явном согласии, считаются оказанными с момента их генерации и предоставления и возврату не подлежат; в расчёт оплаты при досрочном выходе (пункт 9.3) они не включаются (уже оплачены отдельно).
9.5. Что подлежит и не подлежит возврату.
- Неиспользованные Кредиты (генерация по которым не запускалась) — подлежат возврату по заявлению Пользователя.
- Использованные Кредиты (по которым оказан соответствующий этап — раунд концептов, дополнительный раунд, итоговый Результат) — возврату не подлежат как оплата фактически оказанной услуги (ст. 779, 781 ГК РФ). Основанием невозврата является факт оказания услуги, а не «невозвратность цифрового товара».
9.6. Базовый тариф и пакетная скидка. Базовая стоимость одного Кредита (1 ролик) составляет 295 ₽ (тариф «1 ролик»). Пакетные цены (10 роликов — 275 ₽/кредит; 50 — 235 ₽/кредит; 100 — 195 ₽/кредит) представляют собой скидку за объём, которая предоставляется авансом на весь пакет и является условной: сохраняется только при использовании всего пакета. Базовый тариф 295 ₽ является действительной розничной ценой одиночного Кредита.
9.7. Расчёт суммы к возврату при частичном отказе. При возврате неиспользованных Кредитов из пакета объёмная скидка на фактически использованные Кредиты не сохраняется; использованные Кредиты учитываются по базовому тарифу 295 ₽. Сумма к возврату рассчитывается по формуле:
Сумма к возврату = Уплаченная за пакет сумма − (Число использованных Кредитов × 295 ₽).
- Сумма к возврату не может быть отрицательной (минимум — 0 ₽).
- Стоимость использованного Кредита для расчёта не превышает базовый тариф (295 ₽).
- При расчёте использованных Кредитов доли Кредита (списанные за дополнительные раунды концептов и оплату выхода) суммируются и учитываются пропорционально по тому же базовому тарифу.
- Возврат за неиспользованные Кредиты производится без каких-либо удержаний, в том числе без удержания комиссии платёжного сервиса или банка (пункт 9.10).
Пример. Пользователь приобрёл пакет «100 роликов» за 19 500 ₽ (195 ₽/кредит) и использовал 10 Кредитов. Сумма к возврату = 19 500 − (10 × 295) = 16 550 ₽. Использованные 10 Кредитов учитываются как оказанные услуги по базовому тарифу; 90 неиспользованных Кредитов возвращаются.
9.8. Полный возврат при недоступности Сервиса. Если Сервис недоступен по вине Исполнителя суммарно более 3 (трёх) суток подряд, Пользователь вправе потребовать полного возврата стоимости неиспользованных Кредитов без каких-либо удержаний и без перерасчёта по пункту 9.7. Настоящий пункт улучшает положение Пользователя и применяется дополнительно к его правам по пункту 9.1.
9.9. Порядок (пошаговый путь) возврата.
- Куда обращаться. Направить заявление об отказе/возврате одним из способов: в бот поддержки @Kontent_Zavod_AIbot («🆘 Поддержка») или письмом на e-mail for.shulman@yandex.ru.
- Что указать в заявлении: ФИО, контакт (Telegram/e-mail), дату и сумму платежа (номер чека/операции при наличии), наименование пакета, количество неиспользованных Кредитов, причину отказа, реквизиты для возврата либо отметку «вернуть тем же способом».
- Рассмотрение. Исполнитель проверяет число использованных и неиспользованных Кредитов, рассчитывает сумму к возврату по пункту 9.7 и уведомляет Пользователя о результате.
- Срок. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления (ст. 31 ЗоЗПП).
- Способ возврата. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту/счёт через Robokassa), либо на счёт, указанный в заявлении.
- Фактическое зачисление. Срок зачисления средств на счёт Пользователя зависит от его банка и платёжной системы и обычно составляет 3–10 рабочих дней после инициирования возврата Исполнителем.
9.10. Без удержания комиссии. При возврате Пользователю-потребителю комиссия платёжного сервиса (Robokassa), банка или эквайринга из суммы возврата не удерживается; соответствующие неиспользованные Кредиты возвращаются в полном размере их стоимости (п. 1 ст. 16 ЗоЗПП).
9.11. Ненадлежащее оказание. При технической ошибке Сервиса, неполучении Результата по вине Исполнителя или ином ненадлежащем оказании услуги Исполнитель по выбору Пользователя производит повторную генерацию без списания Кредита либо возвращает соответствующий Кредит/его стоимость.
9.12. Ничтожность ухудшающих условий. Любые положения настоящего раздела, ухудшающие положение Пользователя-потребителя по сравнению с законом, не применяются (ст. 16 ЗоЗПП).
9.13. Срок незавершённого Проекта. Проект, по которому Исполнителем предоставлены концепты (варианты сценария/раскадровки), но Пользователь не выбрал итоговый Результат и не завершил Проект, хранится активным 7 (семь) календарных дней с момента предоставления концептов. Исполнитель заранее уведомляет Пользователя (напоминания за 6, 4 и 1 день до закрытия). По истечении срока Проект закрывается автоматически с оплатой фактически выполненной работы (анализ товара, написание сценариев, подготовка концептов) — 0,25 Кредита за каждый использованный бесплатный раунд концептов, но не более 0,5 Кредита (порядок расчёта — пункт 9.3). Зарезервированный под Проект остаток Кредита возвращается на баланс Пользователя. Указанный срок может быть изменён Исполнителем с уведомлением; актуальное значение отображается в Сервисе.
9.14. Резервирование Кредита под Проект. При запуске работы над Проектом (генерация концептов) на балансе Пользователя резервируется 1 Кредит под этот Проект; на время работы он недоступен для других Проектов (одновременно ведётся один Проект). Резерв снимается при завершении Проекта: при выборе итогового Результата — списывается в оплату Результата; при досрочном выходе или автоматическом закрытии (пункт 9.13) — списывается плата за фактически выполненную работу (пункт 9.3), а остаток резерва возвращается на баланс. Дополнительные раунды концептов оплачиваются из свободного (нерезервированного) остатка баланса.
10. AI-дисклеймер. Отказ от гарантий
10.1. Результат генерируется автоматически и предоставляется «как есть»; соответствие ожиданиям, точность, пригодность для конкретной цели и коммерческий эффект не гарантируются.
10.2. Результат может содержать неточности и ошибки. Пользователь обязан самостоятельно проверить Результат перед использованием.
10.3. Исполнитель не гарантирует коммерческого результата (продажи, охваты, конверсии).
10.4. Сервис не является юридической, рекламной, маркетинговой или иной профессиональной консультацией. (Полный текст — документ «Отказ от ответственности».)
11. Ответственность сторон. Регресс
11.1. Стороны отвечают по законодательству РФ и оферте.
11.2. Ограничение ответственности. Совокупная ответственность Исполнителя по каждому требованию ограничивается стоимостью Услуги (Кредитов) за соответствующую генерацию, в связи с которой возникло требование. Упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются. В отношении Пользователей-потребителей настоящее ограничение применяется в пределах, допускаемых законодательством о защите прав потребителей.
11.3. Исполнитель не отвечает за: (а) использование и распространение Результата Пользователем (включая erid/ФЗ-38); (б) нарушение Пользователем прав третьих лиц; (в) содержание Исходных материалов; (г) перерывы в работе Telegram, платёжного и иных сторонних сервисов (включая Субподрядчиков).
11.4. Регресс. Пользователь возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки, штрафы, претензии и расходы (включая юридические), возникшие из-за нарушения им заверений (раздел 8), законодательства о рекламе (раздел 7), прав третьих лиц или иных условий оферты.
12. Интеллектуальные права. Использование контента
12.1. Права на Результат. Исключительные права (в объёме, допускаемом законом) и право использования Результата переходят к Пользователю после оказания Услуги при полной оплате.
12.2. Слой A — лицензия/разрешение на Результат (обязательное условие). 12.2.1. В той мере, в какой Результат является охраняемым объектом интеллектуальных прав и права на него принадлежат Пользователю, Пользователь с момента создания Результата предоставляет Исполнителю простую (неисключительную), безвозмездную лицензию на использование Результата и его фрагментов на территории всех стран мира на срок действия исключительного права способами: воспроизведение, хранение и запись в память ЭВМ Исполнителя и привлечённых им лиц; доведение до всеобщего сведения; публичный показ; переработка (создание производных); использование для функционирования, тестирования, отладки и обеспечения работы Сервиса. 12.2.2. В той мере, в какой Результат не является охраняемым объектом, Пользователь выражает Исполнителю согласие (разрешение) на использование Результата и его фрагментов теми же способами и на тех же условиях. 12.2.3. Лицензия/разрешение безвозмездны; обязанность выплачивать вознаграждение не возникает (ст. 1235 ГК РФ).
12.3. Хранение и повторное использование Результатов в рамках аккаунта Пользователя. 12.3.1. Созданные Результаты и промежуточные материалы (концепты, сцены, клипы) сохраняются Исполнителем и могут быть предоставлены Пользователю для повторного использования, доработки и создания новых Результатов в рамках его аккаунта (функция библиотеки материалов Пользователя). 12.3.2. Хранение по пункту 12.3.1 осуществляется для целей оказания и улучшения Услуги в интересах самого Пользователя и не является передачей материалов третьим лицам.
12.4. Слой B — обучение и улучшение моделей (с правом отказа). 12.4.1. Исполнитель вправе использовать Результаты и Исходные материалы в обезличенном (де-идентифицированном) виде для обучения, тестирования и улучшения моделей и алгоритмов Сервиса. В таком использовании исключаются данные, позволяющие идентифицировать Пользователя, его бренд, товарный знак или конкретный товар. 12.4.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования его данных для обучения, направив запрос через бот («🆘 Поддержка») или на e-mail for.shulman@yandex.ru. Отказ не влияет на доступ к Сервису и качество Услуги.
12.5. Слой C — портфолио и маркетинг (только по отдельному добровольному согласию). 12.5.1. Исполнитель вправе использовать фрагменты созданного контента в портфолио, примерах работ и рекламно-маркетинговых материалах Сервиса исключительно при наличии отдельного добровольного согласия Пользователя (документ «Маркетинговое согласие»). 12.5.2. Отсутствие или отзыв такого согласия не ограничивает доступ к Сервису. 12.5.3. В маркетинговых материалах используются фрагменты без идентифицирующих данных Пользователя, без его бренда/товарного знака и без изображений физических лиц, если иное прямо не разрешено Пользователем.
12.6. Заверения о правах на материалы (Слой W). 12.6.1. Пользователь заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что обладает всеми правами на Исходные материалы и Результат для предоставления прав по разделу 12 и что использование Исполнителем не нарушит прав третьих лиц. 12.6.2. Если на материалах изображён гражданин, Пользователь подтверждает наличие его согласия (ст. 152.1 ГК РФ), в т. ч. для портфолио и рекламы.
12.7. Права на сам Сервис, ПО, алгоритмы и обозначения принадлежат Исполнителю и Пользователю не передаются.
13. Обработка персональных данных
13.1. Обработка ПД — в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ, Политикой обработки ПД и Согласием на обработку ПД, предоставляемым отдельным действием.
13.2. Данные обрабатываются и хранятся в базах данных на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). В зарубежные сервисы (Субподрядчики) передаются только изображения товаров, не содержащие ПД (пункт 6.6; Политика, раздел 6).
14. Форс-мажор
14.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы на срок их действия.
15. Разрешение споров
15.1. Споры — переговорами; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней, претензии направляются на for.shulman@yandex.ru.
15.2. При недостижении согласия — суд по законодательству РФ; споры с потребителем — по правилам подсудности, установленным законом (в т. ч. по выбору потребителя), которые офертой не ограничиваются.
16. Срок действия и изменение оферты
16.1. Оферта действует с даты размещения до отзыва.
16.2. Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция применяется к договорам, заключаемым после её опубликования; к ранее возникшим отношениям — редакция на момент акцепта.
16.3. При существенном изменении (предмет, цена, порядок оказания/возврата) у Пользователя, ранее акцептовавшего предыдущую редакцию, при следующем создании Проекта запрашивается повторный акцепт новой редакции (пункт 4.5).
16.4. Каждая редакция имеет номер и дату; архив редакций хранится; факты акцепта и повторного акцепта фиксируются в электронном журнале.
17. Реквизиты Исполнителя
Самозанятый Шульман Алексей Владимирович, ИНН 503241592017, режим НПД, город Москва. Email for.shulman@yandex.ru; бот @Kontent_Zavod_AIbot. Платёжный сервис: ООО «РОБОКАССА»; расчёты — НКО «Платежи и Расчёты» (АО).
Редакция № 3. Изменения относительно Редакции № 2: (1) добавлена акция «Ранний доступ» — разовая автоматическая скидка 15% на первое пополнение баланса для участников списка раннего доступа, рассчитываемая от действующих на момент пополнения цен, бессрочная (на период работы Сервиса), с правом Исполнителя изменить/прекратить акцию с сохранением уже предоставленных скидок (пункт 5.10); (2) добавлены положения об автоматическом закрытии незавершённого Проекта через 7 дней с оплатой фактически выполненной работы и о резервировании 1 Кредита под активный Проект (пункты 9.13–9.14).
Редакция № 2. Изменения относительно Редакции № 1: введены понятия «Проект», «Тип контента», «Концепт», «Раунд концептов» (раздел 2); описана поэтапность оказания Услуги (3.3); детализирована стоимость этапов — дополнительные раунды концептов и оплата фактически выполненной работы при досрочном выходе (5.4, 9.3, 9.4); уточнён момент оказания по этапам (6.2, 9.2); добавлен срок действия Кредитов и порядок при прекращении Сервиса (5.9); добавлено хранение и повторное использование Результатов в рамках аккаунта Пользователя (12.3); уточнён механизм повторного акцепта при смене редакции (4.5, 16.3); финализированы сроки (15.1 — 15 рабочих дней) и ограничение ответственности (11.2 — за соответствующую генерацию).